Privacy Policy

Última actualización: 18 de septiembre de 2026

 

Esta Política explica qué datos personales puede tratar Legat ABC, para qué se utilizan, a quién pueden comunicarse, durante cuánto tiempo pueden conservarse y qué derechos pueden corresponder a los usuarios.

 

La Política se aplica a https://legat-abc.com, cuentas de usuario, catálogo, fichas de ofertas, formularios de contacto, consultas, solicitudes, funciones de búsqueda y guardado, reseñas, moderación, interacción con socios y otras funciones digitales de Legat ABC.

 

1. Responsable del tratamiento

 

El operador de Legat ABC y la entidad que determina las principales finalidades y medios del tratamiento de datos personales dentro de la plataforma es:

 

PCS Premium Concierge Co., Ltd.

Juristic Person Registration No.: 0205569036774

Fecha de registro: 10 de julio de 2026

Capital registrado: 4.000.000 THB

Domicilio social: Room no. 565/95, Moo 10, Nong Prue Subdistrict, Bang Lamung District, Chonburi Province, Thailand

E-mail: premium.concierge.service28@gmail.com

Teléfono / WhatsApp / LINE: +66 83 612 2210

Sitio web: https://legat-abc.com

 

La empresa está registrada en el Reino de Tailandia.

 

Las consultas sobre privacidad, el ejercicio de derechos y las solicitudes de eliminación pueden enviarse al correo indicado anteriormente.

 

2. Legislación aplicable

 

Dado que el operador está registrado en Tailandia, los datos personales se tratan teniendo en cuenta la legislación del Reino de Tailandia, incluida la Personal Data Protection Act B.E. 2562 (2019) - PDPA, en la medida en que resulte aplicable.

 

Cuando a un usuario concreto o a una actividad de tratamiento se apliquen normas imperativas de otra jurisdicción, incluidas las de la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo u otro país, Legat ABC aplica tales requisitos en la medida correspondiente.

 

Nada de lo previsto en esta Política limita derechos que no puedan ser legalmente renunciados o restringidos mediante acuerdo.

 

3. A quién se aplica esta Política

 

La Política puede aplicarse, entre otros, a:

 

- visitantes del sitio;

- usuarios registrados;

- personas que envían consultas o solicitudes;

- clientes de servicios propios de PCS Premium Concierge Co., Ltd.;

- usuarios que interactúan con socios a través de Legat ABC;

- propietarios, agentes, empresas, empleadores, profesionales y otros participantes que envían ofertas para su publicación;

- representantes de empresas y socios;

- personas que publican reseñas, reclamaciones o solicitudes de soporte;

- candidatos y usuarios de secciones de empleo y CV, cuando dicha funcionalidad esté disponible;

- otras personas cuyos datos sean facilitados legalmente al operador en relación con el funcionamiento de la plataforma.

 

4. Datos personales que podemos tratar

 

Dependiendo de la función utilizada, Legat ABC puede tratar las siguientes categorías de datos.

 

4.1. Datos identificativos

 

- nombre y apellidos;

- nombre mostrado;

- fecha de nacimiento o edad, cuando sea necesario para un servicio concreto;

- nacionalidad u otros datos identificativos cuando sean necesarios para una verificación legítima o la prestación del servicio.

 

4.2. Datos de contacto

 

- número de teléfono;

- dirección de correo electrónico;

- identificadores y datos de contacto en aplicaciones de mensajería;

- idioma preferido de comunicación;

- otros datos de contacto facilitados voluntariamente por el usuario.

 

4.3. Datos de cuenta

 

- nombre de usuario e identificador de cuenta;

- configuración del perfil;

- ofertas guardadas y favoritos;

- historial de actividad de la cuenta;

- preferencias de notificaciones y comunicaciones.

 

Las contraseñas deben almacenarse de forma protegida de acuerdo con el sistema técnico utilizado. Legat ABC no pide a los usuarios que comuniquen sus contraseñas a empleados, socios o proveedores.

 

4.4. Datos de consultas y solicitudes

 

- categoría seleccionada;

- oferta de interés;

- contenido de la consulta;

- fechas de viaje, alquiler, reserva o prestación del servicio;

- preferencias y requisitos del usuario;

- presupuesto, número de participantes y otros parámetros facilitados para la selección;

- historial de comunicaciones;

- estado de tramitación;

- origen de la consulta y parte responsable.

 

4.5. Datos de anuncios y publicaciones

 

Para propietarios, socios, agentes, empresas, empleadores y profesionales pueden tratarse:

 

- datos de la empresa o proyecto;

- nombre y cargo del representante;

- datos de contacto;

- información sobre el producto, inmueble, servicio, vacante o proyecto;

- documentos y pruebas del derecho a publicar;

- información sobre licencias, facultades, permisos y registro;

- materiales de las fichas, fotografías y otros contenidos facilitados;

- historial de aprobación y moderación.

 

4.6. Documentos de verificación

 

Para determinadas categorías o servicios, Legat ABC puede solicitar documentos necesarios para verificar la identidad, una empresa, facultades o el derecho a publicar.

 

Dichos documentos pueden contener datos personales. Su tratamiento se limita a la verificación, la tramitación de la solicitud, la relación contractual o el cumplimiento de obligaciones legales.

 

Los usuarios no deben facilitar más datos de los necesarios para la finalidad concreta.

 

4.7. Datos de pago e interacción comercial

 

Para servicios propios de PCS Premium Concierge Co., Ltd. pueden tratarse datos necesarios para facturación, confirmación de pagos y contabilidad.

 

Para ofertas de socios, el modelo básico prevé el pago directo del usuario al proveedor. En esos casos, Legat ABC puede conservar información sobre la referencia, el estado de la reserva o servicio y la finalización de un servicio pagado, en la medida necesaria para la atribución de la referencia y el cálculo de la remuneración B2B.

 

Legat ABC no recibe un pago simplemente por transferir datos personales del usuario. La remuneración de socios se relaciona con la relación comercial acordada, la referencia del cliente y/o el servicio efectivamente prestado.

 

4.8. Datos técnicos

 

Al utilizar el sitio pueden tratarse automáticamente:

 

- dirección IP;

- tipo de dispositivo;

- sistema operativo;

- navegador;

- idioma de interfaz;

- fecha y hora de visita;

- páginas consultadas;

- fuente de referencia;

- identificadores de sesión;

- registros de seguridad y errores;

- ubicación aproximada derivada de datos técnicos, si se utiliza dicha funcionalidad.

 

4.9. Cookies y datos analíticos

 

Legat ABC puede utilizar cookies y tecnologías similares para el funcionamiento del sitio, autenticación, seguridad, almacenamiento de preferencias, analítica y mejora de la interfaz.

 

Las cookies no esenciales se utilizan conforme a la legislación aplicable y, cuando sea necesario, después de obtener el consentimiento del usuario.

 

Los detalles pueden incluirse en una Política de Cookies separada.

 

4.10. Reseñas, reclamaciones y datos reputacionales

 

Cuando un usuario publica una reseña, informa de un problema o participa en una controversia, podemos tratar:

 

- el contenido de la reseña o reclamación;

- datos de la consulta o interacción correspondiente;

- pruebas y documentos facilitados voluntariamente por las partes;

- comunicaciones relacionadas con la controversia;

- resultado de la revisión y medidas adoptadas.

 

5. Datos sensibles

 

Legat ABC no pretende recopilar categorías especiales o sensibles de datos personales salvo que sea necesario.

 

El usuario no debe facilitar datos de salud, biométricos, información sobre religión, opiniones políticas, antecedentes penales u otros datos sensibles, salvo que sean necesarios para una finalidad legítima concreta.

 

Cuando dicho tratamiento sea realmente necesario, se realiza únicamente con una base jurídica adecuada y con las garantías adicionales exigidas por la legislación aplicable.

 

6. Fuentes de los datos personales

 

Los datos personales pueden obtenerse:

 

- directamente del usuario a través del sitio, formularios, cuenta, e-mail, teléfono, mensajería y otros canales;

- de una empresa, socio, empleador, propietario o representante con quien interactúe el usuario;

- de una persona que actúe legalmente en nombre del usuario;

- automáticamente al utilizar el sitio;

- de registros públicos, fuentes oficiales o fuentes profesionales públicas cuando sea necesario para verificar una empresa, facultades u oferta;

- de documentos y materiales facilitados por participantes de la plataforma.

 

Cuando los datos no se obtengan directamente del usuario, Legat ABC los trata únicamente cuando existe una base jurídica y solo en la medida necesaria para la finalidad correspondiente.

 

7. Finalidades del tratamiento

 

Los datos personales pueden tratarse para:

 

- prestar y mantener el sitio;

- crear y mantener cuentas;

- buscar, filtrar y guardar ofertas;

- tramitar consultas y solicitudes;

- remitir una solicitud al proveedor, socio o empresa responsable;

- organizar servicios propios de PCS Premium Concierge Co., Ltd.;

- verificar participantes y ofertas;

- publicar y moderar fichas;

- confirmar derechos de publicación;

- comunicarse con los usuarios;

- gestionar reclamaciones y controversias;

- prevenir fraude, abuso y amenazas de seguridad;

- mantener historial de solicitudes y control de calidad;

- atribuir referencias de socios y registrar el origen del cliente;

- cumplir obligaciones contractuales y contables;

- cumplir requisitos legales;

- proteger derechos e intereses legítimos del operador, usuarios y socios;

- analizar el funcionamiento de la plataforma;

- mejorar búsqueda, interfaz y estructura del catálogo;

- localizar y traducir información;

- enviar comunicaciones de servicio;

- enviar marketing únicamente cuando exista una base jurídica adecuada y un mecanismo de baja.

 

8. Bases jurídicas

 

Según las circunstancias, el tratamiento puede basarse en:

 

- necesidad para celebrar o ejecutar un contrato;

- medidas adoptadas a solicitud del usuario antes de celebrar un contrato;

- consentimiento del usuario;

- obligación legal del operador;

- intereses legítimos del operador o de un tercero, cuando no prevalezcan los derechos del usuario;

- otras bases expresamente permitidas por la legislación aplicable.

 

Los intereses legítimos pueden incluir seguridad, prevención del fraude, protección de derechos, mantenimiento del historial de solicitudes, mejora de la plataforma, control de calidad, verificación de atribución de socios y gestión de reclamaciones.

 

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario puede retirarlo en cualquier momento. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

 

9. Comunicación de datos a socios y proveedores

 

Un escenario básico de Legat ABC es dirigir la solicitud del usuario al proveedor responsable.

 

Según la oferta, los datos pueden compartirse con:

 

- una empresa correspondiente de Legat Business;

- el propietario de un inmueble;

- un vendedor;

- un arrendador;

- un empleador;

- un prestador de servicios;

- un socio verificado;

- otro participante responsable de la oferta concreta.

 

Legat ABC aplica el principio de minimización: solo deben compartirse con el socio los datos necesarios para tramitar la solicitud concreta.

 

Una vez transferida la solicitud, el socio o proveedor puede determinar de forma independiente las finalidades y medios del tratamiento posterior y actuar como responsable independiente conforme a su propia legislación y política de privacidad.

 

Se recomienda al usuario consultar la política de privacidad del proveedor correspondiente antes de facilitar datos adicionales o celebrar un contrato.

 

10. Otros destinatarios

 

Cuando sea necesario, los datos también pueden ser accesibles a:

 

- proveedores de alojamiento e infraestructura en la nube;

- contratistas técnicos;

- servicios de correo, comunicación y soporte;

- proveedores de analítica y seguridad;

- servicios de traducción, localización y automatización;

- asesores profesionales, contables y abogados;

- organizaciones de pago cuando el usuario pague un servicio propio del operador;

- autoridades públicas, tribunales y reguladores cuando la comunicación sea exigida por ley;

- un sucesor empresarial en caso de reorganización, venta o transmisión de la parte correspondiente del proyecto, sujeto a requisitos legales.

 

Los destinatarios reciben acceso únicamente en la medida necesaria para su función y deben cumplir los requisitos aplicables de confidencialidad y protección de datos.

 

11. Transferencias internacionales y transfronterizas

 

Legat ABC es una plataforma internacional y el operador está registrado en Tailandia. Usuarios, socios, proveedores y servicios técnicos pueden estar situados en distintos países.

 

Por ello, los datos personales pueden tratarse o transferirse entre Tailandia y otros países cuando sea necesario para:

 

- tramitar una solicitud del usuario;

- trabajar con un socio internacional;

- prestar infraestructura técnica;

- soporte, analítica o seguridad;

- ejecutar un contrato o una obligación legal.

 

En transferencias transfronterizas Legat ABC aplica las garantías exigidas por la legislación correspondiente. Cuando la ley requiera garantías contractuales, organizativas u otras específicas, estas deberán implantarse antes de la transferencia.

 

12. Anuncios públicos, perfiles y motores de búsqueda

 

La información enviada conscientemente por un participante para su publicación pública en el catálogo puede quedar disponible para un público indeterminado e indexarse por motores de búsqueda.

 

Puede incluir:

 

- nombre de la empresa;

- nombre de un representante profesional cuando esté destinado a publicación;

- datos de contacto profesionales;

- descripción del servicio u oferta;

- fotografías y otros materiales de la ficha;

- reseñas cuando la función sea pública.

 

No deben publicarse en una ficha pública datos de pasaporte, domicilios particulares, datos bancarios ni otra información no destinada al acceso público.

 

Tras eliminar información pública, pueden permanecer temporalmente copias en cachés de buscadores o servicios de terceros que Legat ABC no controla.

 

13. Inteligencia artificial y herramientas automatizadas

 

Legat ABC puede utilizar herramientas automatizadas y asistidas por IA para funciones auxiliares, por ejemplo:

 

- búsqueda y ranking;

- categorización de anuncios;

- traducción y localización;

- moderación;

- detección de spam y actividad sospechosa;

- preparación de borradores de respuestas de soporte;

- análisis de calidad del catálogo.

 

Estas herramientas no deben utilizarse como única base para decisiones que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar para el usuario, salvo que dicho tratamiento se revele por separado y sea permitido por la legislación aplicable.

 

Si una función requiere transferir datos a un proveedor tecnológico externo, el volumen de datos debe limitarse a lo necesario y el tratamiento debe contar con una base jurídica y garantías adecuadas.

 

14. Comunicaciones de marketing

 

Legat ABC puede enviar noticias, ofertas o comunicaciones de marketing cuando:

 

- el usuario haya dado el consentimiento correspondiente; o

- dicha comunicación esté permitida por la legislación aplicable sobre otra base.

 

El usuario puede darse de baja mediante el mecanismo previsto o contactando al operador por e-mail.

 

La baja de marketing no impide recibir comunicaciones de servicio necesarias para una cuenta, solicitud, seguridad o contrato.

 

15. Conservación

 

Legat ABC conserva los datos personales no más tiempo del necesario para las finalidades indicadas, salvo que la ley exija un período superior o sea necesario para proteger derechos legales.

 

Los criterios de conservación pueden incluir:

 

- duración de la cuenta y relación;

- naturaleza de la solicitud o servicio;

- necesidad de verificar la atribución del socio;

- requisitos contables y fiscales;

- plazos de prescripción y posibles controversias;

- necesidades de seguridad y prevención de fraude;

- obligaciones legales aplicables.

 

Los documentos obtenidos exclusivamente para verificación no deben conservarse más tiempo del necesario para dicha verificación y finalidades legítimas relacionadas.

 

Al finalizar el período, los datos se eliminan, destruyen, anonimizan o aíslan del uso ordinario conforme a requisitos técnicos y legales.

 

16. Seguridad de los datos

 

Legat ABC aplica medidas técnicas y organizativas razonables adecuadas a la naturaleza de los datos y a los riesgos del tratamiento.

 

Las medidas pueden incluir:

 

- restricciones de acceso basadas en roles y necesidad de conocer;

- controles de acceso a cuentas y sistemas internos;

- separación entre datos públicos e internos;

- almacenamiento protegido de documentos;

- copias de seguridad y recuperación;

- registros de seguridad;

- limitación de los datos compartidos con socios;

- procedimientos internos de confidencialidad;

- controles al utilizar contratistas externos.

 

Ningún método de almacenamiento o transmisión puede garantizar una seguridad absoluta. Si se detecta un incidente, el operador adopta medidas para contenerlo e investigarlo y notifica a las autoridades competentes y/o a las personas afectadas cuando y dentro del plazo exigido por la ley.

 

17. Derechos del usuario

 

Dependiendo de la legislación aplicable, el usuario puede tener derecho a:

 

- recibir información sobre el tratamiento;

- solicitar acceso y copia de sus datos;

- corregir datos inexactos o incompletos;

- solicitar eliminación, destrucción o anonimización;

- limitar el tratamiento;

- oponerse a determinados tratamientos;

- recibir datos en formato portable cuando proceda;

- retirar el consentimiento;

- darse de baja de comunicaciones de marketing;

- presentar una reclamación ante la autoridad competente;

- solicitar revisión de una decisión basada exclusivamente en tratamiento automatizado cuando tal derecho resulte aplicable.

 

Las solicitudes pueden enviarse a premium.concierge.service28@gmail.com.

 

Para proteger los datos, el operador puede solicitar información suficiente para comprobar la identidad y facultades del solicitante.

 

Las solicitudes se atienden dentro de los plazos exigidos por la legislación aplicable.

 

18. Cuándo puede limitarse la eliminación

 

Una solicitud de eliminación no siempre implica la destrucción inmediata de toda la información.

 

El operador puede conservar determinados datos cuando sea necesario para:

 

- cumplir la ley;

- registros contables o fiscales;

- ejecutar un contrato;

- formular, ejercer o defender reclamaciones;

- prevenir fraude;

- garantizar seguridad;

- resolver controversias;

- otras bases legítimas.

 

En tales casos, el tratamiento se limita a la finalidad correspondiente.

 

19. Datos de menores

 

Legat ABC no está específicamente diseñada para el uso independiente por niños pequeños.

 

Cuando un servicio o categoría concreta implique datos personales de un menor, el tratamiento deberá tener en cuenta la edad del usuario y los requisitos legales aplicables, incluido el consentimiento parental o del representante legal cuando sea necesario.

 

El usuario no debe facilitar datos de un menor sin la autoridad correspondiente.

 

20. Sitios y servicios de terceros

 

Legat ABC puede contener enlaces a sitios y servicios de terceros.

 

Sus prácticas de privacidad son determinadas por los terceros correspondientes. Legat ABC no controla el tratamiento de datos de un tercero por el solo hecho de incluir un enlace a dicho servicio.

 

21. Reclamaciones y autoridad de control

 

Para cuestiones sobre tratamiento de datos, el usuario puede contactar primero al operador:

 

E-mail: premium.concierge.service28@gmail.com

Teléfono / WhatsApp / LINE: +66 83 612 2210

 

El usuario que considere vulnerados sus derechos también puede contactar a la autoridad competente en protección de datos.

 

Para tratamientos sujetos a la legislación tailandesa, la autoridad correspondiente es la Office of the Personal Data Protection Committee (PDPC), Thailand.

 

La existencia de un canal interno de contacto de Legat ABC no limita el derecho del usuario a dirigirse directamente a una autoridad competente cuando dicho derecho exista.

 

22. Cambios en esta Política

 

Legat ABC puede actualizar esta Política cuando cambien:

 

- las funciones de la plataforma;

- las categorías de datos;

- los métodos de tratamiento;

- los proveedores de servicios;

- la estructura internacional del proyecto;

- la legislación aplicable;

- los requisitos de seguridad.

 

La versión vigente se publica en el sitio con la fecha de última actualización.

 

Si un cambio afecta sustancialmente a los derechos del usuario y la ley exige una notificación o consentimiento adicional, estos se proporcionarán por separado.

 

23. Versiones lingüísticas

 

Esta Política puede publicarse en varios idiomas.

 

En caso de discrepancias entre traducciones, la versión inglesa prevalece a efectos interpretativos, salvo que la legislación imperativa aplicable a un usuario concreto exija otra cosa.

 

24. Datos de contacto

 

PCS Premium Concierge Co., Ltd.

Juristic Person Registration No.: 0205569036774

Registered office: Room no. 565/95, Moo 10, Nong Prue Subdistrict, Bang Lamung District, Chonburi Province, Thailand

E-mail: premium.concierge.service28@gmail.com

Phone / WhatsApp / LINE: +66 83 612 2210

Platform: https://legat-abc.com