Privacy Policy
Dernière mise à jour : 18 septembre 2026
La présente Politique explique quelles données personnelles Legat ABC peut traiter, à quelles fins elles sont utilisées, à qui elles peuvent être communiquées, combien de temps elles peuvent être conservées et quels droits peuvent être accordés aux utilisateurs.
Elle s’applique à https://legat-abc.com, aux comptes utilisateurs, au catalogue, aux fiches d’offres, aux formulaires de contact, aux demandes et requêtes, aux fonctions de recherche et d’enregistrement, aux avis, à la modération, aux interactions avec les partenaires et aux autres fonctions numériques de Legat ABC.
1. Responsable du traitement
L’opérateur de Legat ABC et l’entité déterminant les principales finalités et moyens du traitement des données personnelles au sein de la plateforme est :
PCS Premium Concierge Co., Ltd.
Juristic Person Registration No.: 0205569036774
Date d’enregistrement : 10 juillet 2026
Capital social enregistré : 4 000 000 THB
Siège social : Room no. 565/95, Moo 10, Nong Prue Subdistrict, Bang Lamung District, Chonburi Province, Thailand
E-mail : premium.concierge.service28@gmail.com
Téléphone / WhatsApp / LINE : +66 83 612 2210
Site : https://legat-abc.com
La société est enregistrée au Royaume de Thaïlande.
Les questions relatives à la confidentialité, les demandes d’exercice de droits et les demandes de suppression peuvent être adressées à l’e-mail ci-dessus.
2. Droit applicable
L’opérateur étant enregistré en Thaïlande, les données personnelles sont traitées en tenant compte du droit du Royaume de Thaïlande, notamment du Personal Data Protection Act B.E. 2562 (2019) - PDPA, dans la mesure où il s’applique.
Lorsque des règles impératives d’une autre juridiction s’appliquent à un utilisateur ou à une activité de traitement spécifique, notamment celles de l’Union européenne, de l’Espace économique européen ou d’un autre pays, Legat ABC applique ces exigences dans la mesure correspondante.
La présente Politique ne limite pas les droits auxquels il ne peut légalement être renoncé ou qui ne peuvent être restreints par accord.
3. Personnes concernées
La présente Politique peut notamment s’appliquer :
- aux visiteurs du site ;
- aux utilisateurs enregistrés ;
- aux personnes qui envoient des demandes ou requêtes ;
- aux clients des services propres de PCS Premium Concierge Co., Ltd. ;
- aux utilisateurs qui interagissent avec des partenaires via Legat ABC ;
- aux propriétaires, agents, entreprises, employeurs, professionnels et autres participants soumettant des offres à publier ;
- aux représentants d’entreprises et de partenaires ;
- aux personnes déposant des avis, réclamations ou demandes d’assistance ;
- aux candidats et utilisateurs des rubriques emploi et CV lorsque ces fonctions sont disponibles ;
- aux autres personnes dont les données sont légalement fournies à l’opérateur dans le cadre du fonctionnement de la plateforme.
4. Données personnelles que nous pouvons traiter
Selon la fonction utilisée, Legat ABC peut traiter les catégories suivantes.
4.1 Données d’identification
- nom et prénom ;
- nom d’affichage ;
- date de naissance ou âge lorsque cela est nécessaire pour un service spécifique ;
- nationalité ou autres informations d’identification lorsque cela est nécessaire à une vérification légitime ou à la fourniture d’un service.
4.2 Coordonnées
- numéro de téléphone ;
- adresse e-mail ;
- identifiants et coordonnées dans les messageries ;
- langue préférée de communication ;
- autres coordonnées fournies volontairement par l’utilisateur.
4.3 Données de compte
- identifiant de connexion et identifiant du compte ;
- paramètres du profil ;
- offres enregistrées et favoris ;
- historique d’activité du compte ;
- paramètres de notification et de communication.
Les mots de passe doivent être stockés sous une forme protégée adaptée au système technique utilisé. Legat ABC ne demande pas aux utilisateurs de communiquer leurs mots de passe aux employés, partenaires ou prestataires.
4.4 Données de demandes et requêtes
- catégorie sélectionnée ;
- offre concernée ;
- contenu de la demande ;
- dates de voyage, location, réservation ou prestation ;
- préférences et exigences de l’utilisateur ;
- budget, nombre de participants et autres paramètres fournis pour la sélection ;
- historique des communications ;
- statut de traitement ;
- source de la demande et partie responsable.
4.5 Données de publication
Pour les propriétaires, partenaires, agents, entreprises, employeurs et professionnels, peuvent être traités :
- données de l’entreprise ou du projet ;
- nom et fonction du représentant ;
- coordonnées ;
- informations sur le produit, le bien immobilier, le service, le poste ou le projet ;
- documents et preuves du droit de publication ;
- informations sur les licences, pouvoirs, autorisations et enregistrements ;
- contenus des fiches, photographies et autres contenus transmis ;
- historique d’approbation et de modération.
4.6 Documents de vérification
Pour certaines catégories ou certains services, Legat ABC peut demander des documents nécessaires pour vérifier l’identité, une entreprise, des pouvoirs ou un droit de publication.
Ces documents peuvent contenir des données personnelles. Leur traitement est limité à la vérification, au traitement de la demande, aux relations contractuelles ou au respect d’une obligation légale.
Les utilisateurs ne doivent pas fournir plus de données que nécessaire à l’objectif spécifique.
4.7 Données de paiement et d’interaction commerciale
Pour les services propres de PCS Premium Concierge Co., Ltd., les informations nécessaires à la facturation, à la confirmation des paiements et à la comptabilité peuvent être traitées.
Pour les offres partenaires, le modèle de base prévoit un paiement direct de l’utilisateur au prestataire. Dans ces cas, Legat ABC peut conserver les informations relatives à l’apport du client, au statut de la réservation ou du service et à l’achèvement d’un service payé dans la mesure nécessaire à l’attribution de l’apport et au calcul de la rémunération B2B.
Legat ABC ne reçoit pas de paiement uniquement pour le transfert des données personnelles de l’utilisateur. La rémunération des partenaires est liée à la relation commerciale convenue, à l’apport du client et/ou au service effectivement fourni.
4.8 Données techniques
Lors de l’utilisation du site, peuvent être traités automatiquement :
- adresse IP ;
- type d’appareil ;
- système d’exploitation ;
- navigateur ;
- langue de l’interface ;
- date et heure de la visite ;
- pages consultées ;
- source de référence ;
- identifiants de session ;
- journaux de sécurité et d’erreurs ;
- localisation approximative dérivée de données techniques si cette fonction est utilisée.
4.9 Cookies et données analytiques
Legat ABC peut utiliser des cookies et technologies similaires pour le fonctionnement du site, l’authentification, la sécurité, l’enregistrement des préférences, l’analyse et l’amélioration de l’interface.
Les cookies non essentiels sont utilisés conformément au droit applicable et, lorsque cela est requis, après consentement de l’utilisateur.
Des informations supplémentaires peuvent figurer dans une Cookie Policy distincte.
4.10 Avis, réclamations et données de réputation
Lorsqu’un utilisateur publie un avis, signale un problème ou participe à un litige, nous pouvons traiter :
- le contenu de l’avis ou de la réclamation ;
- les informations relatives à la demande ou interaction concernée ;
- les preuves et documents fournis volontairement par les parties ;
- les communications relatives au litige ;
- le résultat de l’examen et les mesures prises.
5. Données sensibles
Legat ABC ne cherche pas à collecter de catégories particulières ou sensibles de données personnelles sans nécessité.
L’utilisateur ne doit pas transmettre de données de santé, biométriques, d’informations relatives à la religion, aux opinions politiques, aux antécédents pénaux ou d’autres données sensibles sauf si elles sont nécessaires à un objectif légitime précis.
Lorsqu’un tel traitement est réellement nécessaire, il n’est effectué que sur une base juridique appropriée et avec les garanties supplémentaires exigées par le droit applicable.
6. Sources des données personnelles
Les données personnelles peuvent provenir :
- directement de l’utilisateur via le site, des formulaires, son compte, l’e-mail, le téléphone, les messageries et d’autres canaux ;
- d’une entreprise, d’un partenaire, d’un employeur, d’un propriétaire ou d’un représentant avec lequel l’utilisateur interagit ;
- d’une personne agissant légalement au nom de l’utilisateur ;
- automatiquement lors de l’utilisation du site ;
- de registres publics, de sources officielles ou de sources professionnelles publiques lorsque cela est nécessaire pour vérifier une entreprise, des pouvoirs ou une offre ;
- de documents et contenus fournis par les participants de la plateforme.
Lorsque les données ne sont pas obtenues directement auprès de l’utilisateur, Legat ABC ne les traite que s’il existe une base juridique et uniquement dans la mesure nécessaire à l’objectif concerné.
7. Finalités du traitement
Les données personnelles peuvent être traitées afin de :
- fournir et maintenir le site ;
- créer et gérer les comptes ;
- rechercher, filtrer et enregistrer les offres ;
- traiter les demandes et requêtes ;
- transmettre une demande au fournisseur, partenaire ou entreprise responsable ;
- organiser les services propres de PCS Premium Concierge Co., Ltd. ;
- vérifier les participants et les offres ;
- publier et modérer les fiches ;
- confirmer les droits de publication ;
- communiquer avec les utilisateurs ;
- gérer les réclamations et litiges ;
- prévenir la fraude, les abus et les menaces de sécurité ;
- conserver l’historique des demandes et assurer le contrôle qualité ;
- attribuer les recommandations de partenaires et enregistrer la source du client ;
- exécuter les obligations contractuelles et comptables ;
- respecter les obligations légales ;
- protéger les droits et intérêts légitimes de l’opérateur, des utilisateurs et des partenaires ;
- analyser le fonctionnement de la plateforme ;
- améliorer la recherche, l’interface et la structure du catalogue ;
- localiser et traduire les informations ;
- envoyer des notifications de service ;
- envoyer des communications marketing uniquement lorsqu’il existe une base juridique appropriée et un mécanisme de désinscription.
8. Bases juridiques
Selon les circonstances, le traitement peut reposer sur :
- la nécessité de conclure ou d’exécuter un contrat ;
- des mesures prises à la demande de l’utilisateur avant la conclusion d’un contrat ;
- le consentement de l’utilisateur ;
- une obligation légale de l’opérateur ;
- les intérêts légitimes de l’opérateur ou d’un tiers lorsqu’ils ne prévalent pas sur les droits de l’utilisateur ;
- d’autres fondements expressément autorisés par le droit applicable.
Les intérêts légitimes peuvent inclure la sécurité, la prévention de la fraude, la protection des droits, la conservation de l’historique des demandes, l’amélioration de la plateforme, l’assurance qualité, la vérification de l’attribution aux partenaires et le traitement des réclamations.
Lorsque le traitement repose sur le consentement, l’utilisateur peut le retirer à tout moment. Le retrait n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
9. Partage avec les partenaires et prestataires
L’un des scénarios principaux de Legat ABC consiste à acheminer une demande utilisateur vers le prestataire responsable.
Selon l’offre, les données peuvent être partagées avec :
- une société concernée de Legat Business ;
- un propriétaire immobilier ;
- un vendeur ;
- un bailleur ;
- un employeur ;
- un prestataire de services ;
- un partenaire vérifié ;
- un autre participant responsable de l’offre.
Legat ABC applique un principe de minimisation : seules les données nécessaires au traitement de la demande spécifique doivent être communiquées au partenaire.
Après transfert de la demande, le partenaire ou prestataire peut déterminer indépendamment les finalités et moyens du traitement ultérieur et agir comme responsable de traitement distinct selon son propre droit applicable et sa politique de confidentialité.
Il est recommandé à l’utilisateur de consulter la politique de confidentialité du prestataire concerné avant de lui fournir des données supplémentaires ou de conclure un contrat.
10. Autres destinataires
Lorsque cela est nécessaire, les données peuvent également être accessibles à :
- des fournisseurs d’hébergement et d’infrastructure cloud ;
- des prestataires techniques ;
- des services d’e-mail, de communication et de support ;
- des fournisseurs d’analyse et de sécurité ;
- des services de traduction, localisation et automatisation ;
- des conseillers professionnels, comptables et avocats ;
- des établissements de paiement lorsque l’utilisateur paie un service propre de l’opérateur ;
- des autorités publiques, tribunaux et régulateurs lorsque la divulgation est exigée par la loi ;
- un successeur commercial en cas de réorganisation, vente ou transfert de la partie concernée du projet, sous réserve des exigences légales.
Les destinataires n’accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à leur fonction et doivent respecter les exigences applicables en matière de confidentialité et de protection des données.
11. Transferts internationaux et transfrontaliers
Legat ABC est une plateforme internationale et l’opérateur est enregistré en Thaïlande. Les utilisateurs, partenaires, prestataires et services techniques peuvent se trouver dans différents pays.
Les données personnelles peuvent donc être traitées ou transférées entre la Thaïlande et d’autres pays lorsque cela est nécessaire pour :
- traiter une demande utilisateur ;
- travailler avec un partenaire international ;
- fournir l’infrastructure technique ;
- assurer le support, l’analyse ou la sécurité ;
- exécuter un contrat ou une obligation légale.
Pour les transferts transfrontaliers, Legat ABC applique les garanties exigées par le droit concerné. Lorsque la loi exige des garanties contractuelles, organisationnelles ou autres spécifiques, celles-ci doivent être mises en place avant le transfert.
12. Fiches publiques, profils et moteurs de recherche
Les informations volontairement transmises par un participant pour être publiées publiquement dans le catalogue peuvent être accessibles à un public indéterminé et indexées par les moteurs de recherche.
Cela peut notamment inclure :
- le nom de l’entreprise ;
- le nom d’un représentant professionnel lorsqu’il est destiné à la publication ;
- les coordonnées professionnelles ;
- la description du service ou de l’offre ;
- les photographies et autres éléments de la fiche ;
- les avis lorsque la fonction d’avis est publique.
Les données de passeport, adresses privées, coordonnées bancaires et autres informations qui ne sont pas destinées à être publiques ne doivent pas être insérées dans une fiche publique.
Après suppression d’informations publiques, des copies peuvent rester temporairement dans les caches des moteurs de recherche ou services tiers hors du contrôle de Legat ABC.
13. Intelligence artificielle et outils automatisés
Legat ABC peut utiliser des outils automatisés et assistés par IA pour certaines fonctions auxiliaires, par exemple :
- recherche et classement ;
- catégorisation des annonces ;
- traduction et localisation ;
- modération ;
- détection de spam et d’activités suspectes ;
- préparation de projets de réponses de support ;
- analyse de la qualité du catalogue.
Ces outils ne doivent pas être utilisés comme seul fondement d’une décision produisant des effets juridiques ou des effets comparables importants pour un utilisateur, sauf si ce traitement est expressément décrit séparément et autorisé par le droit applicable.
Lorsqu’une fonction nécessite l’envoi de données à un fournisseur technologique externe, le volume de données doit être limité au strict nécessaire et le traitement doit reposer sur une base juridique appropriée et des garanties adaptées.
14. Communications marketing
Legat ABC peut envoyer des actualités, offres ou communications marketing lorsque :
- l’utilisateur a donné son consentement ; ou
- cette communication est autrement autorisée par le droit applicable.
L’utilisateur peut se désinscrire via le mécanisme prévu ou en contactant l’opérateur par e-mail.
Le refus du marketing n’empêche pas l’envoi de messages de service nécessaires à un compte, une demande, la sécurité ou l’exécution d’un contrat.
15. Conservation
Legat ABC ne conserve pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire pour les finalités indiquées, sauf si une durée plus longue est requise par la loi ou nécessaire pour la protection de droits légaux.
Les critères de conservation peuvent notamment inclure :
- la durée du compte et de la relation ;
- la nature de la demande ou du service ;
- le besoin de vérifier l’attribution aux partenaires ;
- les obligations comptables et fiscales ;
- les délais de prescription et litiges potentiels ;
- les besoins de sécurité et de prévention de la fraude ;
- les obligations légales applicables.
Les documents obtenus uniquement à des fins de vérification ne doivent pas être conservés plus longtemps que nécessaire pour cette vérification et les finalités légitimes qui y sont liées.
À l’expiration de la durée de conservation, les données sont supprimées, détruites, anonymisées ou isolées de l’usage courant selon les exigences techniques et légales.
16. Sécurité des données
Legat ABC met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables adaptées à la nature des données et aux risques du traitement.
Ces mesures peuvent comprendre :
- des restrictions d’accès selon les rôles et le besoin d’en connaître ;
- des contrôles d’accès aux comptes et systèmes internes ;
- la séparation des données publiques et internes ;
- un stockage protégé des documents ;
- des sauvegardes et procédures de restauration ;
- des journaux de sécurité ;
- la limitation des données partagées avec les partenaires ;
- des procédures internes de confidentialité ;
- des contrôles lors du recours à des prestataires externes.
Aucune méthode de stockage ou de transmission ne peut garantir une sécurité absolue. En cas d’incident, l’opérateur prend des mesures pour le contenir et l’examiner, et notifie les autorités compétentes et/ou les personnes concernées lorsque et dans le délai exigé par la loi.
17. Droits des utilisateurs
Selon le droit applicable, les utilisateurs peuvent avoir le droit de :
- recevoir des informations sur le traitement ;
- demander l’accès à leurs données et en obtenir une copie ;
- faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- demander la suppression, la destruction ou l’anonymisation ;
- limiter le traitement ;
- s’opposer à certains traitements ;
- recevoir les données dans un format portable lorsque ce droit s’applique ;
- retirer leur consentement ;
- se désinscrire des communications marketing ;
- déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle compétente ;
- demander le réexamen d’une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé lorsque ce droit est applicable.
Les demandes peuvent être envoyées à premium.concierge.service28@gmail.com.
Pour protéger les données, l’opérateur peut demander des informations suffisantes pour vérifier l’identité et les pouvoirs du demandeur.
Les demandes sont traitées dans les délais imposés par le droit applicable.
18. Cas où la suppression peut être limitée
Une demande de suppression n’implique pas toujours la destruction immédiate de toutes les informations.
L’opérateur peut conserver certaines données lorsque cela est nécessaire pour :
- respecter la loi ;
- conserver des documents comptables ou fiscaux ;
- exécuter un contrat ;
- établir, exercer ou défendre des droits en justice ;
- prévenir la fraude ;
- assurer la sécurité ;
- résoudre un litige ;
- d’autres fondements légitimes.
Dans ces cas, le traitement est limité à la finalité concernée.
19. Données des enfants
Legat ABC n’est pas spécifiquement conçue pour être utilisée de manière autonome par de jeunes enfants.
Lorsqu’un service ou une catégorie spécifique implique les données personnelles d’un mineur, le traitement doit tenir compte de l’âge et des exigences du droit applicable, y compris le consentement parental ou du représentant légal lorsqu’il est requis.
L’utilisateur ne doit pas fournir les données d’un enfant sans disposer de l’autorité nécessaire.
20. Sites et services tiers
Legat ABC peut contenir des liens vers des sites et services tiers.
Leurs pratiques de confidentialité sont déterminées par les tiers concernés. Legat ABC ne contrôle pas le traitement de données effectué par un tiers du seul fait qu’un lien vers son service figure sur la plateforme.
21. Réclamations et autorité de contrôle
Pour toute question relative au traitement des données, l’utilisateur peut d’abord contacter l’opérateur :
E-mail : premium.concierge.service28@gmail.com
Téléphone / WhatsApp / LINE : +66 83 612 2210
L’utilisateur qui estime que ses droits ont été violés peut également contacter l’autorité compétente en matière de protection des données.
Pour les traitements soumis au droit thaïlandais, l’autorité compétente est l’Office of the Personal Data Protection Committee (PDPC), Thailand.
La disponibilité du canal de contact interne de Legat ABC ne limite pas le droit de l’utilisateur de contacter directement une autorité compétente lorsque ce droit existe.
22. Modification de la Politique
Legat ABC peut mettre à jour la présente Politique lorsque des changements concernent :
- les fonctionnalités de la plateforme ;
- les catégories de données ;
- les méthodes de traitement ;
- l’organisation des prestataires ;
- la structure internationale du projet ;
- le droit applicable ;
- les exigences de sécurité.
La version actuelle est publiée sur le site avec la date de la dernière mise à jour.
Si un changement affecte de manière importante les droits de l’utilisateur et que la loi exige une notification ou un consentement supplémentaire, ceux-ci seront fournis séparément.
23. Versions linguistiques
La présente Politique peut être publiée en plusieurs langues.
En cas de divergence entre les traductions, la version anglaise prévaut aux fins d’interprétation, sauf si une règle impérative applicable à un utilisateur spécifique exige autrement.
24. Coordonnées
PCS Premium Concierge Co., Ltd.
Juristic Person Registration No.: 0205569036774
Registered office: Room no. 565/95, Moo 10, Nong Prue Subdistrict, Bang Lamung District, Chonburi Province, Thailand
E-mail: premium.concierge.service28@gmail.com
Phone / WhatsApp / LINE: +66 83 612 2210
Platform: https://legat-abc.com